תכונות עיקריות של מרכזיית ענן דיילת רכב מערכת אוטומטית המקבלת את פני  מרכזיה בענן לעסקים  המתקשרים ומנתבת אותם למחלקה או לאדם המתאים. העברת שיחות וניתוב מאפשר ניתוב מחדש של שיחות נכנסות למספרים, מחלקות או עובדים שונים בהתבסס על כללים מוגדרים מראש. דואר קולי לאימייל ממיר הודעות דואר קולי לקבצי שמע ושולח אותן לכתובת דואר אלקטרוני ייעודית לגישה נוחה. מדרגיות עסקים יכולים...